SaaS, on-premise, ou développées en interne, vous mesurez la performance de toutes vos applications. Analysez le délai par étape, les détails de chargement des éléments, et effectuez des mesures depuis le datacenter et sur site. Applications avec des workflows complexes, supervisez-les pour maximiser leur efficacité. Vous prévoyez une migration Cloud ? Assurez-la et vérifiez les résultats !
Grâce aux screenshots et vidéos replays d’incidents, vous optimisez le diagnostic et donc leur résolution. Qu’ils soient applicatifs ou liés au réseau, la vue unifiée facilite la communication entre équipes IT.
Pour simplifier les discussions avec vos fournisseurs, nous mettons en place des mesures alignées avec vos contrats de services SLA pour récupérer des métriques pertinentes et des faits concrets.
Soyez informé des problèmes avant les utilisateurs ou clients et accélérez la résolution des incidents grâce aux screenshots et vidéos d’erreurs. Plus besoin de demander comment reproduire et à quel moment a eu lieu l’erreur, utilisez les preuves. Améliorez et optimisez la performance de l’expérience utilisateur.
Grâce à un outil de monitoring mobile qui vous met à la place de ce que vivent vos utilisateurs sur le terrain, vous contrôlez les incidents : temps de chargement différent entre les systèmes d’exploitation, un écran qui mouline dans le vide en 4G, un bouton “Valider” qui fonctionne une fois sur deux… Vous passez d’une surveillance théorique à une surveillance terrain.
Votre application migre de version ou d’architecture, assurez-vous que l’expérience utilisateur est au rendez-vous. Le ROI de votre projet dépend aussi de la performance perçue par les utilisateurs.
Votre application de production est critique mais pas utilisée en continu ou très sollicitée, assurez vous de sa disponibilité dans le temps en 24/7.
Votre application migre de version ou d’architecture, assurez-vous que l’expérience utilisateur est au rendez-vous. Le ROI de votre projet dépend aussi de la performance perçue par les utilisateurs.
Outils d’investigation : graphes, états, détails, journaux, statistiques
SmartReports : SLA, capacity planning, morning checks, rapports d’activité
API : données disponibles pour intégration avec du reporting tiers (Datastudio, Lumapps, GSheets, Sharepoint)
Observabilité : Export des données vers vos hyperviseurs
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