Imaginez votre ERP qui prend 5 secondes à charger une page au lieu de 1. Aucun utilisateur ne va ouvrir de ticket tout de suite pour cela mais l’ensemble de l’équipe perd du temps. Si vous multipliez cela par le nombre total d’utilisateurs, vous avez une perte de productivité invisible mais importante. Notre outil d’application monitoring vous offre une supervision fine de vos applications. Vous voyez ainsi directement si le problème provient du réseau, d’un serveur, d’un appel API…
Une base de données qui ralentit, un lien WAN qui commence à perdre des paquets, une API qui met 300 ms de plus que d’habitude pour répondre… Conservez un œil constant sur ces micro-incidents avant qu’ils ne créent un dysfonctionnement dérangeant pour vos utilisateurs. Notre plateforme capte ces signaux faibles et vous envoie des notifications avant que l’anormalité ne devienne une panne avérée. Vous êtes proactif et corrigez en amont.
Certaines de vos fonctionnalités critiques ne peuvent tout simplement pas se permettre de ralentir ne serait-ce que de quelques millisecondes. On parle par exemple d’un paiement en ligne ou le moindre temps d’arrêt délenche un panier abandonné ou une transaction ratée. Sans application monitoring, ces manquements passent inaperçus. Équipé d’une plateforme de contrôle précise, vous identifiez, corrigez et anticipez les prochains incidents.
Avec notre système de monitoring d’application, vous disposez de l’ensemble des indicateurs nécessaires pour faire un état des lieux complet de ce qu’il se passe sur le parc applicatif : temps de réponse, performance, disponibilité… vous savez exactement ce qui s’est passé, pour quelle raison et connaissez les actions préventives pour éviter un nouvel incident.
Vous avez des réponses claires basée sur des données réelles.
Notre outil de supervision décode les temps de réponse réels ainsi que les blocages et erreurs survenus côté expérience utilisateur.
En une fraction de seconde vous savez si le problème prend sa source au niveau du réseau, du serveur ou bien de l’application.
Même dans les situations de télétravail massif, gardez le contrôle sur les micro évènements : une session qui décroche, un écran qui se fige… Vous observez les indicateurs de stabilité des connexions, qualité de session ou encore latence perdue.
Nous connaissons la sensibilité dans l’utilisation d’une application mobile, si cette dernière échoue sur une requête alors l’utilisateur abandonne immédiatement.
L’application monitoring de MIP analyse les : appels API, temps de chargement, erreurs côté mobile… indépendamment du réseau utilisé (Wi-Fi, 4G, 5G).
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