Grâce au dashboard de MIP vos équipes, ont une vision globale en temps réel sur l’état de vos systèmes.
Faire le diagnostic d’un incident c’est ouvrir plusieurs outils en même temps et croiser les données pour trouver l’origine de l’incident. Grâce à un tableau de bord, les données sont affichées de manière lisible et corrélé, ce qui fait que votre temps de diagnostic est drastiquement réduit.
Vous gagnez du temps et pouvez vous occuper de la réparation de l’anomalie détectée.
Le tableau de bord est l’outil indispensable pour piloter un volume important d’indicateurs en même temps : taux d’erreur qui augmente légèrement, erreurs sporadiques, ressources qui saturent… Vous êtes capable de détecter les signaux faibles et d’anticiper les pannes critiques sur votre système d’informations.
Vous pilotez directement les données depuis un angle business et non plus seulement technique.
La gestion d’un environnement IT qu’il soit simple ou complexe requiert d’avoir des bases solides. Ses bases comprennent d’avoir à votre disposition un tableau de bord qui affiche la donnée qui vous intéresse quand un incident survient. Le tableau de bord de supervision it de MIP a été conçu pour que les données les plus importantes soient accessibles en un clic. Origine du problème, impact utilisateur et composant à l’origine sont parfaitement maîtrisés.
Grâce au tableaux de bord de MIP, vous centralisez dans une seule interface les données critiques : métriques réseau, logs applicatifs, événements systèmes, alertes en cours. Ainsi sur un seul évran vous pouvez suivre à la fois les latences d’API, les liens WAN saturés ou encore les pics d’erreur sur une application.
Nous expliquons souvent aux entreprises que nous accompagnons qu’un problème est souvent qualifié de “critique” parce qu’il n’a pas été suffisamment anticipé. Si vous avez la possibilité de suivre en temps réel les micro-dérives, vous êtes alors en mesure de voir l’arrivée d’incidents critiques avant qu’ils n’impactent l’usage de vos utilisateurs finaux. Passez à gestion préventive des anomalies et non réduisez votre temps de gestion corrective des problèmes.
Personnalisez les tableaux de bord selon les besoins métier de l’équipe qui le visualise. Le tableau de bord n'affiche pas les mêmes données selon qu’il soit utilisé par un membre de l’équipe technique ou un responsable applicatif. Changez les indicateurs selon les objectifs de chaque utilisateur. Chacun accède seulement à l’information qui lui est utile.
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Avec les outils que vous utilisez quotidiennement, pourriez-vous dire que vous êtes en capacité de mesurer l’impact réel d’un incident technique sur votre business ?
Grâce au tableau de bord de supervision IT proposé par notre équipe, vous avez une vue concrète sur ce qui est impacté : ralentissement sur un tunnel de paiement, API critique qui dégrade le parcours client ou encore un service métier en particulier qui devient inutilisable. Vous êtes en mesure de prioriser immédiatement ce qui est le plus important pour votre business et qui doit être traité rapidement.
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